English
Customer Portal Talk to Sales
Submit Ticket
Overslaan naar inhoud
Nederlands - Nederland
Meer ondersteuning Klantenportal
Submit Ticket
  • Er zijn geen suggesties want het zoekveld is leeg.

Infomedics Token BH Verloopt Bijna of is Verlopen: Oplossing

Wanneer je de melding krijgt dat de Infomedics token van BH is verlopen, volg dan de onderstaande stappen om dit probleem op te lossen:

  1. Inloggen met 74_acousoft

    • Log in vanaf onze kant met het account 74_acousoft.

  2. Token verlengen

    • Log in met het BH productieaccount. Dit account kun je vinden in Keepass.

  3. Inloggen op Infomedics

    • Zodra je bent ingelogd op Infomedics, word je automatisch teruggestuurd naar AudicienAssist.

  4. Klant informeren

    • Informeer de klant dat het probleem is opgelost.

  5. Ticket sluiten

    • Sluit het ticket.
______________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________
English Version

Resolving Expired Infomedics Token for BH

When you receive a notification that the Infomedics token for BH has expired, follow these steps to resolve the issue:

Step 1: Log in with 74_acousoft

  • Log in from our side using the 74_acousoft account.

Step 2: Renew the Token

  • Log in using the BH production account (credentials can be found in Keepass).

Step 3: Log in to Infomedics

  • Once logged into Infomedics, you will be automatically redirected to AudicienAssist.

Step 4: Inform the Customer

  • Notify the customer that the issue has been resolved.

Step 5: Close the Ticket

  • Close the ticket, as no further action is required.